Een klacht?

Niet tevreden?

Het kan zijn dat u ergens niet tevreden over bent in uw behandeling of over de bejegening van mij als therapeut. Het is belangrijk om uw onvrede of klacht eerst met mij als therapeut te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand en komen we er samen uit als u kenbaar maakt waarover u ontevreden bent of wat u anders wilt. Meestal kan door dit bespreekbaar te maken deze onvrede worden weggenomen. Is dit niet het geval of wilt u dit niet, dan kunt u eveneens uw klacht bespreken met een gratis, onafhankelijke klachtenfunctionaris van het S.C.A.G. de klachten - en geschilleninstantie waarbij ik aangesloten ben. (Zie SCAG.nl ) Deze ondersteunt u bij het formuleren van uw klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Er wordt samen met u gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor uw klacht. Uw klacht wordt dan binnen 6 weken afgehandeld.